2024-12-23 人阅读
项目介绍：2024年，民政部提出“大力发展社区嵌入式养老机构，让老年人在家门口就能享受优质、便利、可及的养老服务。依托社区积极提供居家上门服务，在助餐、助医、社会参与、失能照护等方面加大政策供给。”在中央财政支持下，9I果冻制作厂发起了“社区守护人关爱服务困难老年人项目”，该项目基于社会动员和自组织理论与实践，通过系统动员社区养老服务机构、社区社会组织、社区工作者、社区志愿者等多种力量的干预模式，建立互助共享的服务模式，使居家社区养老的老年人尤其是困难老年人共享发展成果，安享幸福晚年，实现对美好生活的向往。
一个平常的周五傍晚，下了班的显凤从医院骑车回到家，匆匆地陪伴爱人、孩子和父母吃过晚饭，还来不及和家人再多说两句话，不断响起的消息提示音便不停地提醒她守护人项目的伙伴们正在等着她。显凤欠了欠身快步走向书房，随着房门轻轻地关闭，她的另一段人生——“社区守护人”项目四川凉山项目点社工，已经悄然开启。
显凤的日常，是在结束了医院的日常工作后，还需要利用夜晚整块的时间推进守护人项目。显凤会查看守护人们在工作群组中上传的视频和照片，回应守护人的咨询和反馈，与本地的项目团队沟通活动计划、物资采买以及守护人在服务过程中发现的问题等等。尽管再抓大放小地精简讨论，将这些事忙完时间基本上也要到凌晨了，此时爱人早已陪着孩子做完作业睡下，房子里安静的只能听到呼吸声。
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自“社区守护人”项目启动，显凤几乎没有了陪伴家人的时间，仿佛成了一名“工作狂人”。因为她正在做的是自己一直想做的事，所以家人们都在尽可能地理解和支持她的决定。
“社区守护人”项目服务的许多老人都是她和她的团队曾长期服务过的患者，这份早已融入彼此生命的牵挂延续至今已有18年之久。那是2006年，刚从公共卫生预防专业毕业的显凤在机缘巧合之下进入了当时传染病防治的公益机构——广东汉达，成为了汉达项目团队中的一员，服务当地受到感染的患者。显凤和她的团队陪伴着这些患者（也是康复者）走过了15年的春秋，见证了许多患者从壮年进入迟暮，在疾病的摧残下顽强地走向康复，直到2021年汉达项目撤出，显凤和同事才不得不无奈离开。
汉达项目的撤出无疑是一件令人难过的事，因为绝大多数患者在康复后都要面临疾病所带来的不同程度的身体残疾，随着年龄的增长，他们只会越来越需要生活上的照料和物质上的支持。许多老人都是无儿无女独自生活，有的老人有子女，但孩子大多在外寻找生计，如何解决父母的照料问题也是让这些子女一直忧心的问题。以上种种都使得这些老人们成为了凉州当地最为困难的特殊群体。
在汉达项目撤出后，老人们还时常打电话给显凤关心她的生活，显凤也得以了解到大家的近况，他们大多行动不便、生活艰难，每每听来都令显凤感到无比揪心，这让虽不再服务但却始终挂念着这些康复老人的显凤和前同事们，无比迫切地希望还能够找到合适的资源为这些老人们提供帮助。因此，当“社区守护人”项目摆在她面前时，即便兼顾工作和家庭已经让她的生活十分忙碌，落地新项目也意味着许多事需要她从零开始筹备，她还是选择拉上曾经并肩多年的“战友们”，坚定地接下任务。
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显凤在公益服务的理念和做法上也有自己的坚持。她始终相信要支持受益人获得更好的生活质量，受益人所在的社区才是真正有责任、有能力且能够实现可持续发展的主体；同时，好的公益服务应该让受益人更有能力，对自身更有信心，愿意主动争取让自己过上更好的生活，而不是促使受益人习惯性地等待与索取，进一步压制自我改变的潜力；另外，受益人的需求是多维度的，不能仅仅关注表面的物质需求，始终从发掘受益人的真实需求出发才能做好服务。
作为一名从实践中成长起来的社工，显凤早已将这些理念根植在了血液里，这和她十几年的康复领域实践离不开关系。康复者除了进生理康复和经济康复，他们在医疗服务之外还花费了大量的精力支持患者解决生活和生计问题，拓展患者的社会活动，改善患者子女的上学和就业问题，提升公众认知以及对患者的包容度等等，这些都是社会工作核心理念和工作方法的具体呈现。
也正是因为这一段工作经历，显凤坚信社区社会工作在公益服务中能够发挥的重要作用。守护人项目的核心理念就是通过寻找和培育在地的合作伙伴资源，通过推动社区内社会组织、社区工作者、社区志愿者等多种社区力量的参与，以实现为困境老人提供持续性的多元关爱服务的目的。理念的一致性使得显凤能够快速地运用以往的实践经验和对当地社区资源的了解，通过有选择地确定服务社区和志愿者人选，培育出一个极具凝聚力和行动力的服务团队，扎实且多方位地回应当地困境老人的需求。
显凤每每谈起在守护人项目里的工作，总是会说这是整个团队的功劳，的确，任何值得歌颂的成就从来都不是只靠一个人能够实现的，需要每一个志愿者专业认真、耐心、守护。
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