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助老扶幼社会工作服务项目联动当地资源 提升服务效能

2023年10月20日，在重庆市武隆区火炉镇镇政府大院外，重庆市冬青社会工作服务中心（以下简称中心）的社工和志愿者正忙着搭棚起灶，当天要举办一场专为60岁以上的老年人提供免费午餐的“村宴”。

“午餐食材都是健康放心的，肉是村民家养的猪，菜是老乡地里刚摘的，帮厨的志愿者也都是熟悉的乡里乡亲，我们都想让叔叔阿姨们吃上一顿丰盛的午餐。”中心负责人说。

在2023年中央财政支持社会组织参与社会服务项目的支持下，中心积极申报、精心实施助老扶幼社会工作服务项目（以下简称项目），像这样的“村宴”先后在武隆区5个乡镇陆续开展。此外，还有入户慰问等助老活动，得到广大村民的一致好评。

中心开展的扶幼活动重点关注小学生的心理健康和安全意识，在学校及有关部门的支持下，开设了一系列心理教育、性教育和安全教育等主题课堂。

“我明白了男生女生的不同，知道自己不高兴了应该怎样做”“我知道了要每天更换干净的内裤”“安全急救的知识我学会了，以后我还会参加这样的活动”。小学生们纷纷在课程反馈表上留言，记录自己的所学所思。

项目聚焦“五社联动”和社区治理与乡村振兴，致力于在重庆市农村地区开展暖心贴心的公益服务。由于农村地区青壮年劳动力流失严重，留在村内生活的主要是老年人和儿童，因此，如何发挥社会组织力量服务好农村老年人和儿童，就成了中心重点关注并解决的问题之一。

在项目实施过程中，中心充分发挥中央财政项目公信力大、示范性强、影响范围广和关注困境群体的优势特点，注重在服务辖区内开展资源联动，与当地公司、政府、社会组织、村委会、乡镇学校等建立服务合作关系，最大限度地提升服务效能。

截至结项时，项目共为农村老年人开展集体生日活动会6场，在5个乡镇举办“一场村宴”活动和走访关爱服务活动，累计服务700余位老年人；为40名事实无人抚养儿童提供健康体检服务，为11所小学1538名学生提供性教育、安全教育和心理健康教育服务，开展科学实验进校园活动1场。

复盘总结经验时，中心负责人认为，项目取得预期效果的关键因素有叁个，一是服务内容紧密贴切服务对象所需，尽可能地引导服务对象积极参与服务活动；二是各联动单位充分配合是达成合作顺利执行的关键；叁是项目服务设计与现行社工体系保持接轨。

例如，项目在执行前期，广泛收集服务对象、合作单位、志愿者的服务需求和工作建议，结合老年人和儿童群体的生活、成长所需，制定有吸引力、有实际效果的服务内容。在回收的调查表中，有87%的学生表示性教育、心理教育对自己的帮助很大，希望有机会可以听到更多的课程；老年人则对聚餐娱乐等聚会活动表示很期待。项目实施中期，学校主动调整课程时间配合开展服务内容，宣传项目成果；区民政局加强对当地儿童主任的培训，借助项目探索在辖区内形成儿童保护网络体系。同时，项目团队还依托乡镇社工站，联动辖区内的社会服务资源，尤其是号召村民志愿者广泛参与，有效提高了服务效率，扩大了项目影响力。（本文由重庆市冬青社会工作服务中心供稿）

来源：《中国社会组织》杂志6月下?

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